پاسخ : کلیه کالاها و محصولات فروشگاه اینترنتی ناریلا قبل از ارسال به لحاظ سلامت ظاهری و عملکرد بررسی شده و سپس با توجه به نوع کالا به شکل مطمئن و مناسب بسته بندی ، برچسب کنترل نصب شده و سپس ارسال میگردد و دارای ضمانت می باشد و در شرایط استاندارد همواراه تمامی کالاهای ارسالی بدون هیچگونه آسیب دیدگی یا مشکلی به دست مصرف کنندگان میرسد، لذا در موارد معدود و در صورت بروز مشکلات احتمالی خریدار میتواند با مطالعه فرم مرجوعی کالا که همراه سفارش ارسال برای شما ارسال شده است این موارد را به سادگی پیگیری یا مرجوع نماید